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처음 오셨나요?

모두의 하동 사용 안내

이 페이지는 처음 쓰는 분을 위한 설명서입니다. 화면에 보이는 메뉴 이름을 그대로 썼으니 순서대로 따라 해 보세요. 짧게 보고 싶으면 처음 이용 안내(3장 요약)를 먼저 보셔도 됩니다.

처음 3분: 무엇을 할 수 있나요

모두의 하동은 하동야생차문화센터를 찾는 분이 자신의 속도로 차 이야기를 듣고, 안내판을 읽고, 궁금한 것을 묻는 웹 가이드입니다. 회원 가입 없이 바로 쓸 수 있고, 로그인은 AI 질문과 관람 기록을 남길 때만 필요합니다.

화면 왼쪽(휴대폰은 아래쪽) 메뉴가 네 가지 기본 기능입니다. 이야기 둘러보기, AI에게 물어보기, 사진으로 읽기, 나에게 맞추기. 위쪽 메뉴의 센터·체험 안내와 방문 준비는 방문 계획을 세울 때 보는 페이지입니다.

글자가 작거나 화면이 눈부시면 먼저 오른쪽 위의 화면 설정 버튼(또는 나에게 맞추기)에서 큰 글자, 고대비, 쉬운 말, 움직임 줄이기를 켜 두세요. 설정은 이 브라우저에 저장되어 다음에도 유지됩니다.

이야기 둘러보기 — 차 이야기 듣기

첫 화면의 이야기 목록에서 하나를 고르면 해설 화면이 열립니다. 재생 버튼을 누르면 등록된 음성이 나오고, 음성이 없는 이야기는 기기의 기본 음성이 대본을 읽어 줍니다. 재생 속도는 해설 화면에서 바꿀 수 있습니다.

대본은 문장 단위로 되어 있어 문장을 누르면 그 자리부터 다시 읽습니다. "쉬운 말로 읽기"를 켜면 짧고 쉬운 문장으로 바뀝니다. 안내판의 번호(예: 101)를 알고 있으면 검색창에 번호를 넣어 바로 찾을 수 있고, 현장의 QR 을 찍어도 같은 해설이 열립니다.

로그인한 상태에서는 "이야기 읽음으로 표시"로 관람 기록을 남길 수 있습니다. 해설에 "시연용 해설" 표시가 있으면 아직 현장 검토 전인 내용이니 참고용으로만 보세요.

AI에게 물어보기 — 자료를 근거로 답하는 질문

로그인 후 이용할 수 있습니다. 질문을 입력하면 센터의 공식 자료, 접근성 확인 기록, 등록된 해설에서 관련 문단을 먼저 찾고, 그 문단만 근거로 답합니다. 답변 아래 "답변에 전달한 근거"를 열면 어떤 문단을 참고했는지, 공식 출처 링크는 무엇인지 확인할 수 있습니다.

자료에 없는 내용은 지어내지 않고 "찾지 못했습니다"라고 답하도록 되어 있습니다. 시설 이용 가능 여부처럼 중요한 사실은 반드시 현장 직원이나 공식 연락처에 다시 확인해 주세요. 실시간 예약이나 잔여석 조회는 지원하지 않습니다.

입력창 위에 "답변 AI: OpenAI · 모델 이름"처럼 지금 어떤 AI 가 답하는지 표시됩니다. 운영자가 허용한 경우 여기서 다른 AI 를 고를 수도 있습니다. 대화를 남기고 싶으면 "이 계정에 대화 저장"을 체크하고 질문하세요. 답변이 오래 걸리면 "응답 생성 취소"로 멈출 수 있습니다.

마이크 버튼으로 음성 질문을 녹음할 수 있습니다. 녹음은 글로 바뀐 뒤 입력창에 들어가므로 보내기 전에 고칠 수 있습니다. 음성 인식 서버가 준비되지 않은 시간에는 직접 입력해 달라는 안내가 나옵니다.

사진으로 읽기 — 안내판·전시 설명을 사진으로

"사진 선택하기"로 저장된 사진을 고르거나 "사진 촬영"으로 바로 찍습니다. JPG·PNG·WebP, 5MB 이하만 됩니다.

사진 속 글자만 읽고 싶다면 아래쪽 "기기에서 글자 인식하기 · OCR"을 펼쳐 "글자 인식 시작"을 누르세요. 이 처리는 기기 안에서만 이루어지고 사진이 서버로 나가지 않습니다. 인식된 글은 고쳐 쓰고, 소리로 듣고, 저장할 수 있습니다. 인식된 글이 등록된 안내판과 일치하면 해당 이야기로 바로 이동하는 카드가 뜹니다.

사진 전체를 설명해 주기를 원하면 "선택한 사진으로 대화하기"로 AI 에 사진을 보냅니다. 이때만 사진이 서버로 전송되며 서버에 저장하지 않습니다. 같은 사진에 이어서 물어볼 수 있고, "쉬운 설명"을 켜면 짧은 문장으로 답합니다. AI 설명은 이동 경로나 장애물에 대한 안전 판단을 대신하지 않습니다.

"카메라 도구 · 문자·색상·돋보기"는 실시간 카메라로 글자 읽기, 색상 확인, 확대 보기를 제공하는 별도 화면(/camera)입니다.

센터·체험 안내와 방문 준비

센터·체험 안내에는 건물(박물관·차체험관·치유관)별 역할, 체험 프로그램 13가지의 소요 시간·가격·인원, 최근 공지, 전화·예약처, 주변 다원 8곳 소개가 있습니다. 내 인원과 시간을 넣고 "시간·인원에 맞는 후보만 보기"를 켜면 조건에 맞는 프로그램만 남습니다.

휠체어, 앉아서 참여, 조용한 환경 같은 필요를 체크하면 센터에 문의할 때 쓸 문의 메모가 만들어집니다. 복사해서 전화나 메시지에 쓰세요. 예약은 이 사이트에서 되지 않고 공식 예약처(네이버 예약)나 전화로 해야 합니다.

방문 준비(접근성 안내)에는 주차·출입구, 휠체어 이동, 화장실, 안내견, 자막 같은 항목의 확인 상태가 있습니다. "현장 확인 필요"는 시설이 없다는 뜻이 아니라 아직 확인하지 못했다는 뜻입니다. 출처와 확인 날짜가 함께 적혀 있으니 날짜가 오래된 항목은 다시 확인해 주세요. 안내 인쇄와 텍스트 저장, 접근성 의견 남기기(로그인)도 이 페이지에 있습니다.

나에게 맞추기 — 화면과 읽기 설정

AI 답변 언어(한국어·영어)와 큰 글자, 고대비, 쉬운 말, 움직임 줄이기 같은 화면 설정을 고를 수 있습니다. 화면 설정 버튼은 모든 페이지 오른쪽 위에 있어 어디서든 바꿀 수 있습니다.

스크린리더를 쓰신다면 페이지 첫 요소 "본문으로 건너뛰기"로 메뉴를 건너뛸 수 있고, 모든 버튼과 입력창에 이름이 붙어 있습니다. 키보드만으로도 전 기능을 쓸 수 있도록 만들었습니다.

인터넷이 약할 때

처음 이용 안내 페이지의 "공개 대본 HTML 저장"으로 모든 해설 대본을 파일 하나로 받아 두면 인터넷 없이 브라우저에서 열어 읽을 수 있습니다. 음성 재생과 AI 질문, 사진 설명은 온라인이어야 합니다. 안드로이드 앱을 쓰시면 내장 이야기와 문자 인식은 오프라인에서도 됩니다.

안드로이드 앱과의 차이

안드로이드 앱 "모두의 하동"은 같은 내용을 담되 잠금 화면에서도 이야기가 이어 재생되고, 저장함에 대본과 음성을 모아 오프라인에서 열 수 있습니다. 앱의 AI 기능은 운영자가 승인한 기기에서만 동작하며, 앱 설정에서 서버 주소를 넣고 연결 코드를 받아 승인받는 순서입니다. 앱 안의 "사용법" 탭에 앱 전용 설명이 있습니다.

개인정보와 알아 둘 한계

사진은 "선택한 사진으로 대화하기"를 누를 때만 서버로 가고 저장되지 않습니다. 문자 인식은 기기에서 처리합니다. AI 대화는 "이 계정에 대화 저장"을 켜지 않으면 남지 않고, 켜면 본인 계정에서만 볼 수 있습니다. 관람 기록은 본인이 표시한 것만 저장됩니다.

시설·체험 정보는 공식 웹 자료를 열람한 날짜 기준이며 현장 실측 전입니다. 차 이야기 해설 중 "시연용" 표시가 있는 것은 시연을 위한 콘텐츠입니다. 이 서비스는 길찾기, 장애물 회피, 비상 대피 안내를 제공하지 않습니다.

자주 묻는 질문

음성이 나오지 않아요

브라우저의 소리가 꺼져 있지 않은지 확인하고, 해설 화면의 재생 버튼을 다시 눌러 보세요. 기기 기본 음성으로 읽는 이야기는 브라우저에 한국어 음성이 설치되어 있어야 합니다. 그래도 안 되면 대본을 눈으로 읽거나 스크린리더로 읽을 수 있습니다.

AI 질문에 "연결이 준비 중"이라고 나와요

운영자가 AI 연결을 설정하는 중이거나 잠시 중단된 상태입니다. 해설 대본과 센터 안내는 그대로 볼 수 있으니 잠시 후 다시 시도해 주세요.

"시간당 이용 한도"라고 나와요

한 계정이 한 시간에 보낼 수 있는 AI 요청 수를 넘긴 것입니다. 정각이 지나면 다시 이용할 수 있습니다.

사진을 올렸는데 글자를 못 읽어요

밝은 곳에서 글자가 화면에 크게 나오도록 다시 찍어 주세요. 기울어진 사진은 인식 화면의 회전·영역 선택으로 바로잡을 수 있습니다. 손글씨나 흐린 사진은 인식률이 낮습니다.

답변이 사실과 달라 보여요

답변 아래 근거 문단과 공식 출처를 열어 확인하고, 방문 준비 페이지의 "접근성 의견 남기기"로 알려 주세요. 시설 이용 여부는 항상 현장 직원과 공식 연락처가 기준입니다.

더 도움이 필요하면

센터 이용 문의는 센터·체험 안내의 전화·예약처로, 이 서비스에 대한 의견은 방문 준비 페이지의 접근성 의견 남기기로 보내 주세요. 베타 기간에는 운영자가 안내한 창구로도 연락할 수 있습니다.

안내 내용은 2026년 9월 기준이며 화면이 바뀌면 함께 갱신합니다.